En bostadsrättsförening i Hyllie bytte nyligen bredbandsleverantör. Detta orsakade avbrott i trygghetslarmet. Efter cirka ett och ett halvt dygn upptäckte hemtjänsten i Hyllie att något var fel.
När felet upptäcktes gick hemtjänsten omedelbart igenom samtliga berörda lägenheter och testade larmen. Testet visade att i en handfull lägenheter fungerade inte larmfunktionen.
Ingen skadad
I nuvarande läge finns inga rapporter om att någon har kommit till skada. Såvitt Hyllie Vård och omsorg känner till har ingen heller larmat under den korta tid som felet var okänt.
Vid installation av trygghetslarm får vårdtagarna alltid information om att larmfunktionen kan påverkas om vårdtagarna byter anslutning från det analoga telenätet.
Installation av ersättningslarm pågår just nu
Eftersom trygghetslarmet inte är kompatibelt med den nya bredbandet som bostadsrättföreningen har valt, så installeras GSM-larm i dessa lägenheter. Larmcentralen i Malmö arbetar för närvarande med att installera GSM-larm i de berörda lägenheterna. Installationen går i samma takt som Larmcentralen lyckas få tillgång till lägenheterna, vilket kan dra ut på tiden om t.ex. innehavaren är bortrest. I vissa fall kontaktas även anhöriga. Installation av GSM-larm har redan genomförts i två av lägenheterna.
Mer information
Om frågor kring hemtjänsten
Gudrun Ottoson, enhetschef hemtjänsten i Hyllie
0706-22 83 73
gudrun.ottoson@malmo.se
Om frågor kring bistånd och juridiskt ansvar
Carina Tell, enhetschef Myndighetsenheten i Hyllie
0708-34 61 32
carina.tell@malmo.se
Om tekniska frågor kring trygghetslarmet
Åke Härstedt, sektionschef Malmö stads larmcentral
040-34 50 38
0734-42 02 01
ake.harstedt@malmo.se
Övrigt i mediakontakt
Örjan Lindén, kommunikatör Hyllie stadsdelsförvaltning
0766-23 69 54
orjan.linden@malmo.se
