Har du synpunkter på eller är missnöjd med den service som du får av stadsdelsförvaltningen är det viktigt att du meddelar oss så att vi kan förbättra verksamheten.
Prata med personalen
Vänd dig i första hand till personalen eller chefen på den enhet du har synpunkter på.
Lämna in dina synpunkter/klagomål
Skulle du inte bli nöjd efter det att du pratat med personalen kan du skriva ned dina synpunkter och lämna in dem till förvaltningen. Blankett för synpunkter/klagomål finns på samtliga förvaltningens enheter. Du kan också mejla in dina synpunkter, skicka dem via post eller använda formuläret nedan.
Du kan vara anonym, men för att få svar måste du fylla i dina kontaktuppgifter. Om du vill ha svar via e-post räcker detmed din mejladress.
Förslag till förbättringar
Har du förslag till förbättringar kan du lämna dem samtidigt som du lämnar in dina synpunkter/klagomål.
Svar inom tio dagar
Du får svar inom tio arbetsdagar. Tar det längre tid att behandla ditt klagomål får du besked om detta.
Synpunkter som rör andra kommunala verksamheter kan inte behandlas av Oxie stadsdelsförvaltning men kommer att sändas vidare till den förvaltning de berör.
