* En skrivelse (handling) kommer in till förvaltningen och/eller stadsdelsfullmäktige (till exempel en begäran från kommunstyrelsen om yttrande i speciell fråga).
* Skrivelsen registreras och får ett eget nummer i diariet (förteckning/lista över ärenden, till exempel brev, som kommer in till stadsdelsförvaltningen under dagen).
* Tjänsteman med kunskap i den aktuella frågan börjar handlägga/behandla ärendet.
* Handläggaren rådgör vid behov med andra verksamheter.
* Handläggaren arbetar fram ett förslag till yttrande/svar på skrivelsen som överlämnas till arbetsutskottet (en arbetsgrupp med beslutanderätt, sammansatt av politiker). Stadsdelschefen, som är högste tjänsteman, redogör för ärendet för arbetsutskottet.
* Arbetsutskottet förbereder ärendet inför beslutet i stadsdelsfullmäktige (AU kan också göra ändringar, tillägg och i vissa ärenden fatta beslut).
* Stadsdelsfullmäktige beslutar om ärendet, ibland efter debatt och omröstning.
