Om du som vuxen, barn eller tonåring har problem som du själv upplever att du inte kan lösa tillsammans med dina anhöriga kan du vända dig till stadsdelens individ- och familjeomsorg för att tillsammans med vår personal diskutera vilka vägar som finns till en positiv utveckling.
Råd och stöd
Du kan kontakta individ- och familjeomsorgen om du behöver råd och stöd när det gäller familjerelationer eller ekonomiska bekymmer och för information om droger, missbruk och vilka olika behandlingsalternativ som finns.
Om du känner att du behöver någon att prata med kan du även vända dig till Samtalskraft, som är en öppen mottagning där du kan vara helt anonym. Klicka på Samtalskraft i vänstermenyn för mer information.
Individ- och familjeomsorgen kan också komma till omedelbar hjälp i olika krissituationer.
Sekretess
Huvudregeln inom individ- och familjeomsorg är att sekretess råder. Uppgifter som rör enskilda personers personliga förhållande är inte offentliga. Det betyder att du som tar kontakt med oss inte behöver vara rädd för att uppgifter lämnas till obehöriga. Du har i de allra flesta fall också rätt att se samtliga uppgifter i de dokument som rör dig själv.
Den enskildes rätt
Individ- och familjeomsorgs uppgift är att arbeta förebyggande och vara samhällets yttersta skyddsnät för dess medborgare. Den är en garanti för den enskildes rätt till hjälp och stöd när andra möjligheter till bistånd saknas.
Vissa beslut inom individ- och familjeomsorg kan överklagas. Vi informerar dig om hur detta går till i samband med att vi fattar beslut om de insatser du ansökt om.
