Hyresgäster som har problem med råttor i sin bostad eller inom fastigheten, ska kontakta värden, förvaltaren eller bostadsrättsföreningens ordförande. Det är fastighetsägaren, förvaltaren eller bostadsrättsföreningens styrelse som har det huvudsakliga ansvaret för råttsaneringen.
Om problemet inte åtgärdas kan anmälan göras till Miljöförvaltningen, miljötillsynsavdelningen, 040-34 10 00.
