Konsument Malmö erbjuder näringsidkare i Malmö möjlighet till utbildningar och föreläsningar i konsumenträtt.
Ökad kunskap om de lagar och regler som gäller mellan säljare och konsument bidrar till att skapa en tryggare handel och ett bättre affärsklimat som gagnar både näringsidkare och konsumenter.
Fördelar och vinster
Det finns flera vinster för näringsidkare med en god kunskap om de lagar och regler som gäller i handeln mellan säljare och konsument. Genom att agera korrekt och svara kunderna rätt i samband med reklamationsärenden kan många konflikter undvikas och kostnaderna bli lägre.
Grundföreläsning
Den konsumenträttsliga lagstiftningen innehåller såväl rättigheter som skyldigheter för både konsumenter och näringsidkare.
Grundföreläsningen ger företagare och anställda grundläggande kunskap om de tvingande lagar och regler som gäller i förhållandet mellan säljare och konsument.
Utbildningen baseras antingen på konsumentköplagen eller på konsumenttjänstlagen, beroende på vilken bransch företaget är verksamt inom.
Föreläsningsmetoden är problembaserad, d v s utgår från verklighetsbaserade fall som kan anpassas efter företagets verksamhet eller vanligt förekommande frågor.
Föreläsningarna varar i c:a två timmar.
Kostnad för grundföreläsning (inkl fika):
400 kr exkl. moms/deltagare.
Specialanpassade program
Konsument Malmö kan också anordna specialanpassade föreläsningar. Det kan röra sig om företag som önskar en djupare kunskap i konsumenträtt? Eller som vill lära sig mer om marknadsföringslagen, distans- och hemförsäljningslagen eller prisinformationslagen.
Precis som i grundföreläsningen är metoden problembaserad, d v s utgår från verklighetsbaserade fall som kan anpassas efter företagets verksamhet eller vanligt förekommande frågor.
Kostnad för specialanpassad föreläsning:
Begär offert.
