Tidigare "Veckans fråga"

Inställt flyg

Vad händer om mitt flyg inom EU blir inställt?

Julklappar och öppet köp

Det händer då och då att jag får någon julklapp som inte passar eller som jag redan har, men jag har tidigare inte tagit mig för att ta reda på vad som gäller för att få lämna tillbaka en vara. Har jag...

En upplevelse i julklapp

Min syster har redan "allt" och jag har nu kommit fram till att jag ska ge henne ett presentkort på någon slags upplevelse i julklapp. Kanske en spa-behandling eller teaterbesök. Är det något särskilt...

Att handla på marknad

Nu när julen närmar sig brukar jag besöka flera olika julmarknader för att komma i stämning och köpa en del julklappar, men vad gäller egentligen när jag handlar av en "knalle" på en marknad?

Teleabonnemang

Söker sedan ett tag tillbaka efter den bästa lösningen för mig när det gäller telefon- och internetlösning hemma. Var kan jag få råd och information om detta?

Företag i konkurs

Jag köpte en TV för knappt ett år sedan, som nu gått sönder. Företaget jag köpte den av har gått i konkurs. Vad kan jag göra?

Reklamation

Vad innebär det egentligen att reklamera en vara? Har det något med reklam att göra?

Missat att betala bilförsäkringen

Jag missade helt att betala försäkringspremien på min bil då räkningen råkade hamna mellan andra papper. Nu har Trafikförsäkringsföreningen skickat en räkning till mig. Är detta rätt? Ska jag betala...

Produktion under schyssta förhållanden

Min fråga är rätt enkel, men jag gissar att svaret kanske inte är det. Det jag undrar är hur man kan veta eller ta reda på om en produkt har tillverkats på ett bra sätt och om arbetarna fått skälig lön...

Avstängd el

Vi har ett hus på landet som vi brukar spendera en stor del av sommaren i, men i år när vi kom upp visade det sig att elen blivit avstängd. När har ett elbolag rätt att stänga av vår el?

Ringsignal till mobilen

För ett par veckor sedan laddade jag ner en fräck ringsignal till min mobil. Efter det har jag fått en ny ringsignal varje vecka som jag inte beställt, men ändå får betala för. Vad ska jag göra?

Vad innebär det att gå i borgen?

Min bror ska köpa en lägenhet och har frågat om jag kan gå i borgen för honom, men jag känner mig lite osäker på vad det innebär. Är det något särskilt jag bör tänka på innan jag går i borgen för...

Vad gör (egentligen) Konsumentverket?

Jag har trott att konsumentrådgivningen i Malmö är detsamma som Konsumentverket, men fick veta för ett tag sedan att så inte är fallet. Jag vet ju att konsumentrådgivningen rådger konsumenter i olika...

Fritt att höja priset

Senaste tiden tycker jag att priserna i den närbutik jag brukar handla i ökat väldigt mycket. Får verkligen priserna i min affär höjas hur mycket som helst?

Miljövänlig eller inte?

Jag försöker engagera mig för miljön och påverka genom de val jag gör när jag handlar, men tycker inte alltid det är så lätt. Hur kan man egentligen veta att en produkt är miljövänlig?

Kan jag lämna tillbaka festivalbiljetten

...och få pengarna tillbaka?

Jag var tidigt ute och köpte biljett till en av sommarens festivaler, men nu har jag fått förhinder och kommer inte att kunna gå på festivalen. Kan jag ångra mig och få...


Svensk bruksanvisning

Jag har nyligen investerat i en ny grill för sommaren, men fick inte med någon bruksanvisning på svenska. Ska man inte kunna få det?

Betala för icke beställt arbete?

För ett tag sedan anlitade jag hantverkare för att renovera mitt kök. Vi kom överens innan om vad som skulle göras och vad jag skulle betala för arbetet. Men nu har hantverkaren gjort mer än vi bestämt...

Pris i skyltfönster

När jag var ute och fönstershoppade  efter stängningsdags häromkvällen passerade jag ett ställe där man inte hade satt ut priser på de varor man skyltade med. Jag har för mig att man måste ha...

Bindande bokning av flygresa

Jag har bokat en flygresa på nätet, men varken betalt eller fått bokningsbekräftelse ännu - kan min bokning verkligen vara bindande?

Har hört talas om att man har 14 dagars ångerrätt när man handlar...


Kontakta oss

Miljöförvaltningen
Konsument Malmö
Tel: 040 34 34 00
Fax: 040 97 37 45
Telefontider
Mån - ons 09.00 - 15.00, lunchstängt 12.00 - 13.00
Kalendarium för allt som är på gång … teater, utställningar, konserter med mera
Information om upprättelse och kompensation till vanvårdade barn